2024数博会期间,由联通数科承建的“游客行为监测与决策服务文化和旅游部技术创新中心(筹)”(以下简称“技术创新中心”)携最新成果亮相,一系列贴近大众的文旅技术应用令人应接不暇。 伴随着旅游市场热度的持续攀升,如何让景区服务更加智慧、更加人性化,提升游客的游玩体验?黄山景区在管理中融入AI、大数据技术,打造出黄山景区“迎客松指挥调度”平台,在数智技术的赋能下,智能算法会提前预知并提示人群拥堵点,游客再也不需要担心“人挤人”。这正是本次联通数科展出的文旅行业成果之一。据工作人员介绍,平台不仅能够预测黄山主要景点和道路的一小时人流情况,精准度达到90%以上,同时还实现了各个管理系统的数据汇聚、共享和应用。 跟随展区指引继续往前走,出现在眼前的是贵州省文旅厅 “领导驾驶舱”系统。这是联通数科在提升旅游治理能力方面的一次成功实践。系统接入了贵州省内50家4A及以上景区,汇聚了票务、闸机、监控、停车和交通等多源数据,能够通过开展客流和人流分析,辅助省文旅厅实时掌握景区动态,科学开展行业决策。 接下来展示的是“四川三苏祠建设的三苏文化大数据库”,仅是极具宋代美学的界面便已经俘获一众粉丝。据介绍,联通数科承建的三苏文化大数据库汇聚了三苏作品一万余篇、学术论文九万多篇、不可移动文物六千多件,是国家首条文物主题游径“东坡行旅”的重要数据支撑。 除了在旅游服务水平、旅游治理能力、数据价值挖掘方向的成果外,技术创新中心还将积极推进数据要素在文化旅游行业的全面价值释放,为文化和旅游行业的高质量发展持续贡献力量。